Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec GAGNON.
Quels sont les délais de livraison pour les meubles GAGNON ?
Nos délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrés pour les articles en stock. Pour les pièces volumineuses ou sur mesure, le délai peut s'étendre jusqu'à 4 semaines.
Proposez-vous une garantie sur vos produits de décoration ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Nous nous engageons sur la qualité et la durabilité de chaque pièce sélectionnée.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Les frais de livraison sont-ils inclus ?
La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 150 €. Pour les commandes inférieures, les frais sont calculés lors du passage en caisse selon le poids et la destination.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal, ainsi que des solutions de financement en 3 ou 4 fois sans frais.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre l'acheminement en temps réel via notre portail dédié.