Retours & Échanges
Chez GAGNON, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner pour un remboursement complet.
Préparez votre colis
Replacez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les protections pour garantir un transport sécurisé.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre bon de retour prépayé et le coller sur votre colis.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement à domicile pour les meubles volumineux.
Recevez votre remboursement
Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.
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